¿Cómo funciona la moderación?

Cada producto nuevo pasa por una revisión antes de publicarse en Noma. También podemos volver a revisarlo si recibe cambios importantes. La idea no es ponerte trabas: es cuidar la comunidad para que quien compra en Noma encuentre lo que vino a buscar.

¿Qué revisamos?

Durante la revisión miramos distintos aspectos de la publicación:

• Que el producto cumpla con los requisitos de Noma y encaje con el tipo de creaciones que forman parte de la plataforma. Si querés conocer más en detalle qué tipos de productos aceptamos, podés leer ¿Qué se puede vender en Noma?
• Que las fotos representen claramente el producto, tengan buena iluminación, permitan apreciar sus detalles y tengan una calidad suficiente para que el comprador entienda qué está comprando. Si necesitás ayuda, podés ver Consejos para las fotos de tus productos.
• Que la descripción sea clara, esté completa y ayude a entender las características del producto. También revisamos la presentación general de la publicación para asegurarnos de que la información sea consistente y fácil de entender. Podés encontrar recomendaciones en Cómo presentar mejor tus productos.

La sección de moderación

Al crear un producto vas a encontrar una sección opcional donde podés contarnos un poco más sobre cómo lo hacés, diseñás o producís.

Esta información solo la ve el equipo de Noma y nos ayuda a entender mejor tu trabajo durante la revisión. No aparece publicada en tu tienda ni es visible para los compradores.

No es obligatorio completarla, pero suele ayudarnos a revisar productos más rápido, especialmente cuando el proceso de creación no es evidente en las fotos o la descripción.

Podés aprovechar este espacio para contarnos cómo hacés el producto, qué parte del proceso realizás vos, qué materiales utilizás o cualquier detalle que ayude a entender mejor tu trabajo. Incluso, a veces alcanza con compartirnos un enlace a tu Instagram o a otro lugar donde podamos ver más sobre tu proceso y tus creaciones.

¿Qué pasa si mi producto no es aprobado?

Si una publicación necesita cambios, te vamos a explicar el motivo para que puedas editarla y volver a enviarla para revisión.

Decisión final

Revisamos cada producto de forma individual y Noma se reserva la decisión final sobre su aprobación.